Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información estrictamente necesaria para procesar tus pedidos personalizados y realizar el despacho a tu domicilio en Chile. Esto incluye: tu nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto, dirección de entrega, detalles de facturación, el nombre de tu hijo/a, su género y las configuraciones de rasgos elegidas en el editor de avatares.

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos únicamente para:

• Imprimir el libro personalizado con la dedicatoria y los rasgos seleccionados.
• Gestionar el cobro seguro mediante Transbank Webpay, Mercado Pago o Flow.
• Coordinar el despacho con los proveedores postales (Correos de Chile o Chilexpress).
• Enviarte alertas del estado del despacho y notificaciones del pedido.
• Si lo autorizas, informarte sobre lanzamientos de nuevos cuentos y descuentos exclusivos.

3. Seguridad y Almacenamiento

Toda la información es transmitida de forma encriptada mediante protocolo seguro HTTPS (SSL/TLS). No almacenamos información confidencial de tus tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores locales; los cobros son procesados de forma directa y encriptada por las pasarelas de pago certificadas de Webpay, Mercado Pago y Flow.

4. Derechos de Acceso y Modificación

De acuerdo con la legislación vigente en Chile (Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada), tienes derecho a solicitar la rectificación, modificación o eliminación total de tus datos personales de nuestras bases de datos locales en cualquier momento escribiendo un correo a contacto@misupercuento.cl.