Preguntas Frecuentes (FAQ)

Es muy sencillo. Solo ve a la página del libro de tu elección (por ejemplo, 'Libro para Papá'), escribe el nombre de tu hijo/a, selecciona su género y elige sus rasgos físicos (tono de piel, peinado, color de cabello, lentes, pecas). Luego, haz lo mismo con el personaje de papá. También puedes escribir una dedicatoria personalizada que imprimiremos gratis en la primera página.

Nuestros despachos a todo Chile se realizan en un plazo garantizado de 5 días hábiles (utilizando Correos de Chile) o de 3 días hábiles en envíos express (vía Chilexpress). Recibirás un enlace de seguimiento en tu correo electrónico en cuanto tu pedido sea despachado de la imprenta.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Webpay Plus directo (Transbank), Mercado Pago y Flow.cl. Puedes pagar de manera rápida y segura utilizando Redcompra, Visa, Mastercard, cuenta RUT y transferencias electrónicas.

La Tapa Dura Premium es ultra resistente, tiene una terminación lujosa y brillante, y es ideal para regalo porque se conserva perfecta por muchos años. La Tapa Blanda es flexible, liviana y económica (tiene un descuento de $5.000), ideal para que los niños pequeños la manipulen fácilmente.

Debido a que nuestros libros se imprimen bajo demanda con personalización única, solo disponemos de un margen de 2 horas desde que realizas la compra para hacer modificaciones en nuestro sistema, antes de enviar el archivo a producción. Escríbenos lo antes posible a contacto@misupercuento.cl con tu número de pedido.

La felicidad de tu familia es nuestra prioridad. Si el libro tiene algún defecto de impresión, encuadernación o se dañó durante el despacho, envíanos una foto y tu número de pedido a nuestro correo de soporte y te imprimiremos y despacharemos un libro nuevo a costo $0 inmediatamente.